La Dirección del FITEL es un órgano de línea de TELCOR, creada por el Decreto 128-2004 y es la instancia responsable de planear, dirigir, coordinar y controlar las actividades del Fondo especial de Inversión de Telecomunicaciones y Servicios Postales  en el marco de los objetivos,  políticas, estrategias y visión señaladas por la Dirección General de TELCOR. En consecuencia, esta instancia es la encargada de administrar la preparación, ejecución y evaluación de los proyectos orientados al cumplimiento de los objetivos del FITEL.

Los proyectos ejecutados por FITEL tiene la finalidad de dar cumplimiento con los ejes del Programa Plan Nacional de Lucha contra la Pobreza y Desarrollo Humano, (PNLPDH). En este sentido, el presente manual de procedimientos y operaciones, es un instrumento administrativo que servirá de apoyo para el trabajo del FITEL, así como para el desarrollo eficaz de los proyectos de telecomunicaciones y servicios postales, en beneficio de las poblaciones de las áreas geográficas no atendidas y/o sub-atendidas, a fin de garantizar el acceso eficiente de los servicios referidos; este documento forma parte del conjunto de  herramientas  de Control Interno, las cuales son guías prácticas de políticas, procedimientos y controles específicos dentro del FITEL, lo que ayudará a minimizar los errores operativos y financieros.